Veelgestelde vragen

a, kleinere Änderungen können Sie jederzeit an uns weitergeben, und wir passen diese kostenlos für Sie an. Für andere Änderungen und mögliche Optionen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Kleinere Änderungen: Anzahl der Personen und hinzugebuchte Extras.

Um die (eventuellen) Möglichkeiten für Ihre Reservierung zu besprechen, können Sie unsere Rezeption per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Es ist nicht möglich, deine Reisegruppe selbst zu ändern. Hierfür können Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit unserer Rezeption aufnehmen.

Es ist nicht möglich, hinzugebuchte Extras selbst zu ändern oder zu stornieren. Möchten Sie etwas ändern oder stornieren, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Ja, eine Stornierung ist jederzeit möglich. Erfolgt die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung, ist sie kostenlos.
Die Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail oder über das Stornierungsformular erfolgen. Eine telefonische Stornierung ist nicht möglich.
Haben Sie keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, fallen Stornokosten an. Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach dem Mietbetrag und ist in den RECRON-Bedingungen beschrieben.

Bekijk alle voorwaarden

Sie können eine Reiserücktrittsversicherung bis zu 7 Tage nach der Buchung abschließen. Bei Last-Minute-Buchungen ist der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bis maximal 3 Tage vor der Anreise möglich.

Ja, es ist möglich, eine Option auf einen Ferienaufenthalt zu nehmen. Dies ist ausschließlich telefonisch unter Tel. +31 (0)577-411283 oder per E-Mail an info@samoza.nl möglich.

Wenn Sie 21 Jahre oder älter sind, können Sie mit Ihrer Familie eine Reservierung für einen Stellplatz bei uns vornehmen. Freundesgruppen oder Jugendliche im Alter von 21 bis 25 Jahren nehmen wir nicht auf.

Ja, in fast allen Fällen erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Zahlung. Wenn Sie die Zahlung selbst per Banküberweisung vornehmen, erhalten Sie keine Bestätigung. Sie können jedoch sehen, dass die Zahlung verarbeitet wurde in “Mein Samoza”.

Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Reservierung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, kann es sein, dass diese im Spam-Ordner gelandet ist. Haben Sie dennoch keine Bestätigung erhalten? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Es ist nicht möglich, online mehrere Stellplätze und/oder Unterkünfte gleichzeitig zu reservieren. Wenn Sie mehrere Reservierungen vornehmen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Bei einer Reservierung zahlen Sie innerhalb von zwei Wochen eine Anzahlung von 50 % des gesamten Rechnungsbetrags. Der Restbetrag muss spätestens 4 Wochen vor Anreise bezahlt sein. Buchen Sie innerhalb von 4 Wochen vor Anreise, ist der Gesamtbetrag sofort zu begleichen.

Nein, es ist nicht möglich, bei der Abreise zu bezahlen. Die Reservierung muss vor der Ankunft vollständig bezahlt sein.

Eine Übersicht über alle bereits bezahlten und noch offenen Beträge finden Sie in ‘’Mein Samoza’’. Dort können Sie Ihre Reservierung direkt über iDEAL bezahlen.

Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, erhalten Sie von uns eine Zahlungserinnerung. Sollte die Zahlung ausbleiben, wird Ihre Reservierung gemäß den Recron-Bedingungen storniert.

Sehen Sie hier die Recron-Bedingungen

Normalerweise muss der Gesamtbetrag spätestens 4 Wochen vor Anreise bezahlt sein. Buchen Sie last minute, geht eine iDEAL-Zahlung sehr schnell bei uns ein, sodass Sie problemlos im Voraus bezahlen können. So kann der Urlaub bei der Ankunft direkt beginnen!

Eine Ratenzahlung ist nur bei einem vollständigen Saisonarrangement möglich. Für alle Reservierungen gilt, dass 50 % innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung zu zahlen sind und die restlichen 50 % spätestens 4 Wochen vor Anreise.

Saisonstellplatz in Raten zahlen
Die Zahlung für einen Saisonstellplatz wird in vier gleichen Raten aufgeteilt, die bis zum 25. November, 24. Januar, 25. März und 23. Mai bezahlt sein müssen.
Es ist auch möglich, sich für 10 gleiche Raten zu entscheiden, hierfür fällt jedoch ein Aufpreis an.

Wenn Sie über „Mein Samoza“ bezahlen, ist dies einfach über iDEAL möglich und Sie benötigen keine IBAN von Camping Samoza. Möchten Sie lieber per Banküberweisung bezahlen, finden Sie hier unsere Daten.

Bankdaten Camping Samoza
IBAN: NL 39 RABO 0128 4399 63
BIC: RABONL2U

Geben Sie bei Ihrer Zahlung immer Ihre Reservierungsnummer an.

Das Einloggen funktioniert nur mit der E-Mail-Adresse, mit der die Buchung vorgenommen wurde. Kein Zugang? Versuchen Sie, über „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort anzufordern. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten Sie einen Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Haben Sie noch immer keinen Zugang? Rufen Sie uns unter +31 (0) 577 411 283, an, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ein Konto ist nicht verpflichtend, aber sehr praktisch! Mit einem Konto können Sie Ihre Reservierung, Zahlungen und Daten – wie zum Beispiel die Eingabe Ihres Kennzeichens vor der Ankunft – schnell und einfach verwalten.

Reservierung bei Samoza gemacht, aber noch keine Zugangsdaten erhalten? Gehen Sie zur App „Mein Samoza“ und klicken Sie auf „Noch kein Konto?“. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie gebucht haben, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie ein Passwort. Nach dem Einloggen können Sie dieses Passwort direkt ändern.

Bitte beachten Sie: Das Erstellen eines Kontos ist nur für Gäste mit einer Reservierung bei Samoza möglich.

Die App Mein Samoza ist Ihre persönliche Umgebung, um alles rund um Ihren Aufenthalt einfach zu regeln. Hier finden Sie Ihre Reservierung und Zahlungen übersichtlich auf einen Blick und können Ihre Daten unkompliziert anpassen. Außerdem sehen Sie die aktuellen Öffnungszeiten aller Einrichtungen, das Animationsprogramm, Tipps für Aktivitäten in der Umgebung und können direkt bei unserer Reitschule reservieren.

Für das beste Nutzungserlebnis: Laden Sie die App direkt auf Ihr Smartphone herunter!

App herunterladen

Wenn Sie bei Camping Samoza einen Mobilheim oder ein Chalet kaufen möchten, fallen verschiedene Kosten an. Die Kosten für einen Jahresstellplatz können aus einmaligen Kosten und jährlichen Kosten bestehen.

Sehen Sie hier die Tarife.

Über JouwChalet.nl können Sie alle Mobilheime, Bungalows und Chalets ansehen, die derzeit bei Camping Samoza zum Verkauf stehen. Es ist auch möglich, ein neues Chalet auf einem freien Mietgrundstück zu platzieren.

Nein, es ist nicht erlaubt, dauerhaft auf Camping Samoza zu wohnen. Wir sind jedoch ganzjährig geöffnet, sodass Sie selbst bestimmen können, wann Sie Ihre Ferien und Freizeit bei uns verbringen.
 

Wie schade, dass Sie mit Camping Samoza nicht zufrieden sind. Wir tun alles dafür, Ihren Aufenthalt – sowohl während als auch nach Ihrem Urlaub – so angenehm wie möglich zu gestalten. Gerne suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.
Um eine Beschwerde zu melden, nehmen Sie am besten telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf.

Wie schade, dass Ihr Aufenthalt nicht so ist, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption. Die Mitarbeiter an der Rezeption tun alles dafür, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wie ärgerlich, dass Sie gemeinsam keine Lösung finden. Die Rezeption ist dafür da, Probleme für Sie zu lösen. Sollte dies nicht gelingen, übernimmt der Parkmanager Ihre Beschwerde. Ist der Parkmanager nicht verfügbar oder sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch den Parkmanager nicht zufrieden, können Sie uns eine E-Mail senden. Wir möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Beschwerde, die Buchungsnummer, Ihre Kontaktdaten sowie alle weiteren relevanten Informationen an. Wir kümmern uns um Ihre Beschwerde und bemühen uns, Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine Antwort zu geben.

Wenn Sie campen, zahlen Sie nichts extra, wenn Sie ein oder mehrere Haustiere mitbringen.

Wenn Sie eine Unterkunft mit einem Haustier reservieren, entstehen zusätzliche Reinigungsarbeiten. Daher zahlen Sie einmalig einen Reinigungszuschlag von € 40,50 pro Unterkunft, unabhängig von der Dauer Ihres Aufenthalts.

Ja, Hunde und Katzen sind bei Camping Samoza auf speziell ausgewiesenen Campingfeldern und in speziell ausgewählten Unterkünften erlaubt. Andere Haustiere sind nicht gestattet.

Camping
Auf allen Campingfeldern sind sogar bis zu 4 Hunde erlaubt, ohne zusätzliche Kosten.

Unterkünfte
In unseren Lodges sind maximal 2 Haustiere erlaubt. In einigen Chalets und Ferienhäusern sind sogar bis zu 4 Hunde willkommen. Für das Mitbringen eines oder mehrerer Hunde zahlen Sie einmalig einen Reinigungszuschlag.

Camping Samoza verfügt über verschiedene Einrichtungen wie Schwimmbäder, einen großen Spielplatz, eine Reitschule, eine Snackbar, das Restaurant Grand Café Saxenburg und eine Hundedusche.

Sehen Sie hier die Einrichtungen

Sehen Sie hier die Öffnungszeiten.

Nein, es ist nicht möglich, die Einrichtungen zu nutzen, wenn Sie kein Gast auf unserem Park sind.

Nein, wenn Sie kein Gast von Camping Samoza sind, dürfen Sie die Schwimmbäder nicht nutzen. Besucher von Gästen, die auf dem Campingplatz übernachten, dürfen nach Anmeldung und Bezahlung einer Tageskarte an der Rezeption die Schwimmbäder nutzen.

Ja, bei Camping Samoza erhalten Sie kostenloses WLAN in allen Unterkünften. Die Zugangsdaten finden Sie auf dem Informationsflyer in der Unterkunft. Camping Samoza bietet außerdem auf den meisten Stellplätzen kostenloses WLAN an.

Die Nutzung des WLANs bei Camping Samoza ist kostenlos und für den Freizeitgebrauch vorgesehen. Die Geschwindigkeit dieses kostenlosen Internets ist nicht besonders hoch, aber ausreichend, um E-Mails zu lesen, zu chatten und zu surfen. Möchten Sie auf Ihrem Stellplatz schneller Videos streamen oder größere Dateien herunterladen, können Sie Ihr Internet gegen Aufpreis auf Premium-WLAN upgraden.

Sehen Sie hier die Tarife.

• Außen- und Hallenbad
• Spielgeräte auf verschiedenen Feldern
• Großer zentraler Spielplatz
• Bo und Bibi Bastelclub
• Chill Down

Sehen Sie hier die Einrichtungen

Camping Samoza bietet während der meisten Schulferien ein tolles Animationsprogramm an. Außerdem werden verschiedene schöne Aktivitäten und Veranstaltungen von Camping Samoza organisiert. Auch das Grand Café Saxenburg und die Reitschule Samoza organisieren tolle Aktivitäten.

Entdecken Sie hier alle Aktivitäten

Das Animationsteam ist während Ostern, der Maiferien, Christi Himmelfahrt, Pfingsten, der Sommerferien (Woche 28 bis einschließlich Woche 35) und der Herbstferien für Sie da. In den Weihnachts- und Frühjahrsferien sowie an vielen Wochenenden während der Campingsaison werden ebenfalls Aktivitäten organisiert.

Entdecken Sie alle Aktivitäten

Es ist möglich, täglich auf einem Stellplatz anzureisen (je nach Verfügbarkeit).*

Einen Stellplatz können Sie ab 13:00 Uhr beziehen.
Haben Sie einen Stellplatz mit Privatsanitär gebucht, ist die Anreise ab 15:00 Uhr möglich.**

Am Abreisetag bitten wir Sie, den Stellplatz bis spätestens 12:00 Uhr freizugeben.
Bei einem Stellplatz mit Privatsanitär muss der Stellplatz bis 10:00 Uhr geräumt sein.

* Ausnahme: Während der Sommerferien ist eine Reservierung ausschließlich von Samstag bis Samstag möglich.
* Ausgenommen sind Arrangements mit einem festen An- und Abreisetag bzw. einer festen Uhrzeit.

Während Ihres Aufenthalts möchten Sie zwischendurch vielleicht im Internet surfen – um Ihre E-Mails zu lesen oder einen schönen Ausflug in der Umgebung zu planen. Camping Samoza bietet auf den meisten Stellplätzen kostenloses WLAN an. Die Geschwindigkeit dieses kostenlosen Internets ist nicht besonders hoch, reicht jedoch aus, um E-Mails zu lesen, zu chatten und im Internet zu surfen.

Die Nutzung des WLANs auf Camping Samoza ist kostenlos und für den privaten, freizeitlichen Gebrauch gedacht. Möchten Sie auf Ihrem Stellplatz Videos streamen, Dateien herunterladen oder größere Datenmengen nutzen, können Sie Ihr Internet gegen Gebühr auf Premium-WLAN upgraden.

Hier finden Sie die Tarife.

Auf allen unseren Stellplätzen ist digitales Kabelfernsehen verfügbar. Die meisten Fernseher sind standardmäßig mit einem DVB-T-Tuner und MPEG-4 ausgestattet. Sollte Ihr Fernseher diese Ausstattung nicht haben, können Sie bei uns einen DVB-T-Receiver inklusive HDMI-Kabel mieten.

Mietpreise:
€ 10,00 pro Woche
€ 2,50 pro Tag

* Bei Anmietung wird eine Kaution in Höhe von € 50,00 erhoben.

Die Komfort-Stellplätze haben eine durchschnittliche Größe von ca. 120 m².
Die Komfort-XL-Stellplätze verfügen über eine durchschnittliche Fläche von ca. 150 m².
Die Standard-Stellplätze mit 10 Ampere haben eine durchschnittliche Größe von ca. 100 m².

Auf einem Stellplatz darf ein Hauptcampingmittel aufgestellt werden (Wohnwagen, Wohnmobil, Familienzelt oder Faltcaravan) sowie maximal zwei zusätzliche Schlafzelte mit jeweils bis zu 6 m².

Seit 2025 ist es nicht mehr möglich, zum ACSI-Tarif bei uns zu campen.

Bei Vorlage Ihrer CKE-Karte können Sie in der Vor- und Nachsaison bei Camping Samoza zu einem vergünstigten Tarif campen.

Was ist bei der Miete eines Stellplatzes inbegriffen?

Bei der Miete eines Stellplatzes sind folgende Leistungen enthalten:

• 2 Personen
• Strom (ausgenommen einige Langzeitarrangements)
• Zugang zu den Schwimmbädern
• 1 Auto am Stellplatz
• 2 zusätzliche Schlafzelte (max. 6 m² pro Zelt)
• Bis zu 4 Hunde
• Duschen und Warmwasser
• Anschluss für digitales Kabelfernsehen
• Wasseranschluss und -abfluss (bei Komfort-Stellplätzen)
• Mehrwertsteuer

Was ist nicht in der Miete eines Stellplatzes enthalten?

• Kurtaxe: € 1,40 pro Person und Nacht
• Kaution Icon: € 20,00
• Zuschlag für zusätzliche Personen: ab der 3. Person € 7,50 pro Person und Nacht

Optionale Zusatzkosten

• Wunschstellplatz: € 16,00 pro Buchung
• Zusätzliches Auto am Stellplatz: € 6,50 pro Nacht
  (maximal € 89,00 pro Reservierung)
• Reiserücktrittsversicherung:
  5,50 % Prämie auf den Mietpreis des Stellplatzes/der Unterkunft
  • € 3,50 Policenkosten
  • 21 % Versicherungssteuer auf Prämie und Policenkosten
• Hundezaun: € 3,25 pro Nacht + € 25,00 Kaution
• Miete DVB-T-Receiver inkl. HDMI-Kabel (für digitales Fernsehen):
  € 10,00 pro Woche + € 50,00 Kaution

Bei Camping Samoza können Sie bereits ab einer Nacht campen. Während spezieller Zeiträume, wie Christi Himmelfahrt und Pfingsten, ist eine Buchung ausschließlich im Rahmen eines Arrangements möglich. In den Wochen 29 bis einschließlich 33 (Sommerferien) sind Reservierungen nur von Samstag bis Samstag möglich.

Auf den Stellplätzen steht Ihnen Strom mit 10 Ampere (max. 2.200 Watt) oder 16 Ampere (max. 3.600 Watt) zur Verfügung.
Um Ihnen eine Vorstellung vom Stromverbrauch verschiedener Küchengeräte zu geben:*

• Fritteuse: 850 Watt
• Mikrowelle: 750 Watt
• Kombi-Mikrowelle: 1.700 Watt
• Kaffeemaschine: 900 Watt
• Senseo-Gerät: 1.000 Watt
• Wasserkocher: 1.725 Watt
• Sandwich-Toaster: 1.000 Watt
• Mixer: 1.660 Watt

* Dies sind Durchschnittswerte; der tatsächliche Stromverbrauch kann je nach Gerät variieren.

Wir bieten einige grundlegende Einrichtungen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität an. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Park nicht vollständig rollstuhlgerecht ist. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der vorhandenen Möglichkeiten:

Sanitärgebäude

• Alle Sanitärgebäude sind rollstuhlgerecht zugänglich.
• Es stehen rollstuhlgerechte Toiletten mit Haltegriffen zur Verfügung (nicht erhöht).
• Die Duschen sind mit einem Duschstuhl und einer Handbrause ausgestattet.
• Für die Nutzung dieser Einrichtungen muss Ihr Icon an der Rezeption aktiviert und ein zusätzlicher Schlüssel angefordert werden.
  (Hierfür wird eine Kaution in Höhe von € 20,00 erhoben.)

Schwimmbad

• Das Hallenbad verfügt über eine breite Einstiegstreppe sowie einen separaten Bereich für Gäste mit eingeschränkter Mobilität mit Dusche und Toilette mit Haltegriffen.
• Ein Lift ist nicht vorhanden.

Grand-Café Saxenburg

• Das Grand-Café ist rollstuhlgerecht zugänglich.

Snackbereich

• Der Snackbereich ist rollstuhlgerecht zugänglich.

Reithalle

• Die Reithalle ist rollstuhlgerecht zugänglich.
• Bitte beachten Sie: Die Kantine verfügt über keine speziellen Einrichtungen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.

Bo & Bibi Bosclub

• Der Bo & Bibi Bosclub ist zugänglich, weist jedoch eine Schwelle von 5 cm auf.

Für die Nutzung der Sanitärgebäude auf Camping Samoza benötigen Sie einen Icon. Mit dem Icon können Sie Warmwasser in den Duschen sowie an den Spülbecken nutzen. Für den Icon wird eine Kaution in Höhe von € 20,00 erhoben, die Sie bei Rückgabe vollständig zurückerhalten. Wir erheben diese Kaution, da wir die Icons gerne wieder zurückerhalten und für neue Gäste erneut verwenden möchten.

Bitte bringen Sie bei der Abreise Ihre EC-Karte mit, damit wir Ihnen die Kaution zurückerstatten können.

Ja, Sie dürfen jederzeit mit Gas oder elektrisch im Außenbereich Ihres eigenen Ferienaufenthalts grillen.
Das Grillen mit Holzkohle wird bei längerer Trockenheit von der Feuerwehr teilweise untersagt. In diesem Fall gilt ein „Code Rot“ und es darf ausschließlich mit Gas oder elektrisch gegrillt werden.

An der Rezeption hängt eine große Tafel: Steht diese auf Grün, ist das Grillen mit Holzkohle erlaubt. Steht sie auf Rot, ist ausschließlich das Grillen mit Gas oder elektrisch gestattet.

Das Entzünden von Lagerfeuern, Feuerkörben sowie die Nutzung von Gartenkaminen und offenen Feuerstellen ist nicht gestattet.
Ein Gas-Terrassenheizer, bei dem die Flamme durch Glas abgeschirmt ist, ist hingegen erlaubt.

Stellplatz:

Sie können ab 13.00 Uhr einchecken. Sollten Sie früher ankommen, dürfen Sie die Einrichtungen bereits nutzen, bis Ihr Stellplatz verfügbar ist.

Stellplatz mit privatem Sanitärbereich:

Sie können ab 15.00 Uhr einchecken. Sollten Sie früher ankommen, dürfen Sie die Einrichtungen bereits nutzen, bis Ihr Stellplatz verfügbar ist.

Stellplatz:

Sie können bis 12.00 Uhr auschecken. Falls Sie bei der Ankunft einen iButton erhalten haben, geben Sie diesen bitte an der Rezeption ab. Die Kaution erhalten Sie anschließend zurück. Halten Sie hierfür bitte Ihre Bankkarte bereit.

Stellplatz mit privatem Sanitärbereich:

Sie können bis 10.00 Uhr auschecken. Geben Sie bei der Abreise den Zugangsschlüssel Ihres privaten Sanitärbereichs ab und Sie erhalten die Kaution von uns zurück. Halten Sie hierfür bitte Ihre Bankkarte bereit.

Ein später Check-out ist nicht standardmäßig inbegriffen. Möchten Sie später abreisen? Informieren Sie sich dann am Abreisetag an der Rezeption. Dies ist abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass ein später Check-out in den Sommerferien nicht möglich ist.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher ankommen, können Sie die Einrichtungen des Parks bereits nutzen, bis Ihre Unterkunft verfügbar ist.

Der Check-out ist bis 10:00 Uhr möglich. Bitte geben Sie die Schlüssel bei der Rezeption ab.

Auf Anfrage ist eine tägliche Anreise je nach Verfügbarkeit möglich. Die regulären An- und Abreisetage sind Montag und Freitag.
Fällt ein Feiertag auf einen Montag oder Freitag, ändern sich die An- und/oder Abreisetage entsprechend.

Nein, es ist nicht möglich, eigene Bettwäsche mitzubringen. Aus hygienischen Gründen ist die Abnahme von Bettwäsche verpflichtend. In allen Unterkünften sind Bettdecken und Kissen vorhanden.

Handtücher können Sie selbst mitbringen oder optional bei der Reservierung hinzubuchen.

Ja, in Ihrer Unterkunft finden Sie ein Küchentuchpaket vor. Zusätzlich liegt ein Servicepaket für Sie bereit.
Dieses Servicepaket besteht aus zwei Reinigungstüchern, einem Scheuerschwamm, einer Toilettenpapierrolle, einer Flasche Spülmittel, einer Streichholzschachtel, einem Müllbeutel, einer Spülbürste sowie einer kleinen Box mit zwei Waschmaschinentabs.

Ja, die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Wir bitten Sie jedoch, die Unterkunft bei der Abreise ordentlich zu hinterlassen.

An der Rezeption können Sie eine Liste aller TV- und Radiosender erhalten. Diese steht unter dem Vorbehalt von Änderungen durch unseren Senderanbieter.

Ja, das ist möglich. Alle unsere Unterkünfte verfügen über ein eigenes Modem, über das Sie kostenloses WLAN nutzen können.

Sehen Sie hier den Lageplan.

Ja, es ist möglich, ein Kinderbett (Reisebett) oder einen Hochstuhl dazuzubuchen. Dies können Sie unter „Extras“ während des Buchungsvorgangs auswählen.

Dies unterscheidet sich je nach Unterkunftsart. Schauen Sie auf unserer Website nach der Ausstattung pro Unterkunft.
Sehen Sie hier die Unterkünfte.

Ja, alle Unterkünfte sind rauchfrei.

Das Auto darf an der Unterkunft geparkt werden. Gegen Aufpreis ist auch ein zweites Auto möglich.

Um das Gelände befahren und verlassen zu können, benötigen wir Ihr Kennzeichen. Sie können das Gelände 24 Stunden am Tag befahren und verlassen.

Im Mietpreis Ihrer Unterkunft sind enthalten:

• Strom, Gas und Wasser
• Reinigungskosten
• Zugang zu den Schwimmbädern
• Mehrwertsteuer (MwSt.)

Was ist nicht im Mietpreis einer Unterkunft enthalten?

Verpflichtende Zusatzkosten:

• Bettwäsche € 12,00 pro Person
• Kurtaxe/Reinigungsabgaben € 1,40 pro Person pro Nacht
• € 40,50 Reinigungszuschlag für Hunde (nur gültig in Unterkünften, in denen Hunde erlaubt sind)

Optionale Zusatzkosten:

• Wunschbuchung Bungalow € 32,50 pro Buchung
• Parkgebühr für Fahrzeuge von Besuchern € 6,50 pro Tag
• Besucher unserer Gäste haben kostenlosen Zugang
• Badwäsche € 6,00 pro Paket (1 Badetuch und 1 Handtuch)
• Reiserücktrittsversicherung (Sie zahlen 5,50 % Prämie über den Mietpreis des Stellplatzes/der Unterkunft + € 3,50 Policenkosten + 21 % Versicherungssteuer über die Prämie und die Policenkosten)

Wochenendaufenthalt
Ein Wochenende beginnt am Freitag um 15.00 Uhr und endet am Montag um 10.00 Uhr (3 Nächte).

Midweek-Aufenthalt
Eine Midweek beginnt am Montag um 15.00 Uhr und endet am Freitag um 10.00 Uhr (4 Nächte).

Wochenaufenthalt
Eine Woche dauert von Freitag 15.00 Uhr bis Freitag 10.00 Uhr oder von Montag 15.00 Uhr bis Montag 10.00 Uhr (7 Nächte).

Bettwäsche ist inbegriffen

Für die Bettwäsche zahlen Sie einen zusätzlichen Betrag pro Person zusätzlich zur Miete der Unterkunft. Diese nehmen Sie standardmäßig bei uns ab. Bettwäsche kann nicht storniert werden.
Das Bettwäschepaket besteht aus einem Bezug für die Bettdecken, Kissen und die Matratze.

Handtücher sind optional

Handtücher sind nicht standardmäßig in Ihrer Buchung enthalten, können jedoch unter „Extras“ hinzugebucht werden. Pro Handtuchpaket erhalten Sie 1 Badetuch und 1 Handtuch. Wenn Sie also 1 Paket hinzufügen, erhalten Sie 2 Handtücher.

Geschirrtücher sind inbegriffen

Neben 1 Küchentuch und 1 Geschirrtuch erhalten Sie auch ein Servicepaket. Unser Servicepaket besteht aus einer Spülbürste, Spülmittel, einem Schwamm, Streichhölzern, einer Toilettenrolle und einem Müllbeutel.

Ein später Check-out ist nicht standardmäßig inbegriffen. Möchten Sie später abreisen? Informieren Sie sich dann am Abreisetag an der Rezeption. Dies ist abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass ein später Check-out in den Sommerferien nicht möglich ist.

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